Efter hvad man nok må kalde psykotisk-mega-bureaukratisk-pres fra underholdningsindustrien og statsapparatet (mest USA selvfølgelig) åbner Google op for bekæmpelse af de farlige pirater.

Det kan så diskuteres hvor meget Google egentlig bøjer sig for jakkesættene…

På Googles Public Policy Blog (vanvittigt at have en blog dedikeret kun til det område) har de offentliggjort 4 specifikke punkter, hvor der fremover bliver strammet op overfor pirateri. Og alle IFPI spidserne er allerede voldsomt begejstrede for Googles udmelding. Måske fordi de egentlig ikke fatter hvad Google siger.

Lad os kigge lidt på Googles ekstraordinære områder for bekæmpelse af pirateri
(holder den lige på originalsproget, det giver mere mening):

We’ll act on reliable copyright takedown requests within 24 hours. We will build tools to improve the submission process to make it easier for rightsholders to submit DMCA takedown requests for Google products (starting with Blogger and web Search). And for copyright owners who use the tools responsibly, we’ll reduce our average response time to 24 hours or less. At the same time, we’ll improve our “counter-notice” tools for those who believe their content was wrongly removed and enable public searching of takedown requests.

Det er jo meget fint, men læg mærke til hvordan der har sneget sig nogle vigtige tillægsord ind i de primære “løfter”, som Google her afgiver. Eksempelvis: “We’ll act on RELIABLE takedown requests…”, “…copyright owners who use the tools RESPONSIBLY”.
Det kan så diskuteres med

We will prevent terms that are closely associated with piracy from appearing in Autocomplete. While it’s hard to know for sure when search terms are being used to find infringing content, we’ll do our best to prevent Autocomplete from displaying the terms most frequently used for that purpose.

Heh… Det er egentlig fuldstændig det samme som at sige: “Vi hjælper dig ikke med forslag til pirat søgeord”… Nå, ja fordi vi er jo idioter så ingen af os kunne finde på at skrive “torrent” manuelt ind i en søgefeltet??
ALLE såkaldte pirater her i verden ved hvad de leder efter når de søger efter musik eller film - ALLE!!! Så det her punkt er udelukkende røgslør der skal tilfredsstille IFPI; MPAA, etc.
Og er det egentlig ikke også lidt ligegyldigt set i lyset af at piratebay.org ligger #1 på søgningen “pirat”:

We will improve our AdSense anti-piracy review. We have always prohibited the use of our AdSense program on web pages that provide infringing materials. Building on our existing DMCA takedown procedures, we will be working with rightsholders to identify, and, when appropriate, expel violators from the AdSense program.

Heller ikke noget nyt her. Google har lige siden AdSense programmet blev oprettet haft problemer med sites, der forsøger at udnytte mulighederne ved at tjene et par ekstra dollar på reklamer. Ligeså hurtigt som Google fjerner sites fra AdSense programmet kommer der nye sites til…

We will experiment to make authorised preview content more readily accessible in search results. Not surprisingly, we’re big fans of making authorised content more accessible on the Internet. Most users want to access legitimate content and are interested in sites that make that content available to them (even if only on a preview basis). We’ll be looking at ways to make this content easier to index and find.

Hmmmm. Jamen så eksperimenter da løs… Pirater vil være fløjtende ligeglade…

Altså, efter min helt personlige uforbeholdne mening er jeg rimelig overbevist om at de her fine tiltag ikke betyder en fløjtende fis - Basically er det her en god omgang spin for at holde presset fra underholdningsindustrien bare en smule fra kroppen. Og set i lyset af at EU er på vej med en større sag mod Google omhandlende misbrug af den monopolistiske plads i markedet, som Google nu engang har, giver det endnu mere mening at Google offentligt kommer med en håndsrækning til sine største kritikere.

Så er der endnu engang fuld skrue på test maskinen hos Google AdWords teamet. Denne gang er vi alle laboratoriedyr i et farveladeorgie af lyserøde AdWords reklamer….

De fleste af os kender den gule baggrund for AdWords annoncerne (alle annoncer, som figurerer over de organiske resultater), eller ‘Yellow Heaven’, som supernørden (MIG!) kalder placeringen. Helt tilbage i maj måned registrerede jeg første gang sporadisk spredte rapporter fra det amerikanske marked, hvor brugere havde lagt mærke til lyserød baggrund i stedet for den vanlige gule….

Nu er turen også kommet til Danmark, hvor vi alle bliver “ofre” for farvetesten - Let’s go pink!

Google indførte den gule baggrund på AdWords annoncerne i 2007. Oprindeligt var baggrunden babyblå….

Efter alt virakken med hacking af Gmail’s og stigende pres fra den kinesiske regering siger Google stop. Altså, det er kun et rygte indtil videre men…

Det kan blive et rigtig vammelt efterspil, for der er virkelig mange penge på spil for både Google og Kina.
Google lukker ned for verdens mest ekspanderende økonomi og sender et signal til alle ikke kinesiske virksomheder om problemerne ved etablering af forretning i Kina. Jeg skal være helt ærlig og sige, jeg tror ikke helt på den endnu, men jeg håber lidt at Google gør alvor af truslen, for jo flere historier man hører om det kinesiske styre, desto mere tænker man Big Brother - Jeg gør ihvertfald.

Læs hele nyheden på PCworld (NB! på engelsk).

Tror du på Google eller tror du på Kina?

Spørgsmål som skal besvares af dit kommende SEM bureau.
At vælge det rigtige SEM bureau til at varetage Søgemaskinemarkedsføring er ikke let. Kvaliteten af services og ydelser varierer helt vildt og blændet af glossy lækkert salgsmateriale kan det være noget nær umuligt at skelne mellem “de kloge” og “de klamme”…

I forlængelse af mit tidligere indlæg “Sem-Bureau eller Sem-Selv?“, der handler om bureauernes betalingsmodeller (samt fordele og ulemper for både annoncører og bureauer) ligger det lige til højrebenet at skrive lidt omkring hvilke spørgsmål man skal have svar på fra et bureau, inden man vælger sin leverandør.

Search handler i høj grad om erfaring og ressourcer da der ikke findes hverken manualer eller facit på en perfekt PPC kampagne. Selvfølgelig gør det heller ikke noget hvis en potentiel leverandør har 17 priser på kaminhylden, et godt rygte og en fair betalingsmodel ;o)

For at sikre du ikke køber katten i sækken er her en række spørgsmål som du bør få svar på inden du sætter pennen på papiret og bordet fanger…

Generelle spørgsmål.

1. Hvor stor en procentdel af bureauets eksisterende kunder er indenfor dit forretningsområde (finansielle sektor, rejsebranchen, bilindustrien, forbruger elektronik, etc.)?
2. Hvor stor en procentdel af bureauets medarbejdere arbejder i Client service i forhold til GAP’er (Google AdWords Qualified Professional)?
   Dette spørgsmål kan “afsløre” din potentielle samarbejdspartner fordi - Firmaer med en stor andel af Client service medarbejdere har bygget deres forretning op omkring kundetilfredshed og længerevarende kundeforhold. Firmaer med en lav andel af Client service medarbejdere yder måske mindre service, forventer kortere kundeforhold, eller søger kraftig stigning af kundeporteføljen. Som udgangspunkt tager det tid at uddanne og træne specialister.
3. Hvor stort er det månedlige budget for bureauets 10 største kunder og hvor mange søgeord består de 10 største kampagner af (bare sådan cirka)?
   Du vil hurtigt kunne danne dig et indtryk af hvilken størrelses orden dine kampagner vil ha’ i forhold til de eksisterende kunder. Hvis bureauets 10 største kunder har miniput budgetter er det måske et dårligt tegn. Omvendt hvis de 10 største kunder er mastodonter i millionklassen kan det betyde at du er i sikre hænder, men muligvis bliver ignoreret i længden?
4. Hvilken type kunder passer bedst til bureauet og hvilken type kunder er bureauets “ynglingskunder”?
5. Hvordan vurderer bureauet vigtigheden af følgende faktorer ved PPC kampagner?
   • Konto/kampagne struktur
   • Annoncetekster
   • Data analyse
   • Søgeord
   • Landing pages
   • Match typer og negative søgeord
   • Quality Score

   Bureauer har en hver for sig deres opfattelse af hvilke faktorer, som generer den bedste ROI/ROAS for deres kunder. Men det betyder ikke nødvendigvis at du har samme målestok for succes. Hvis du er lodret uenig i bureauets prioritetsrækkefølge, så er det nok ikke det bureau du søger.

Søgeords spørgsmål.

1. Udvikler og vedligeholder bureauet søgeord eller er det dit ansvar?
   99% af alle bureauer udarbejder en søgeordsliste og sørger for at opdatere den løbende under kampagneafvikling, men nogle bureauers søgeordslister er enten mangelfulde eller irrellevante. Sørg for at få tilsendt og gennemgået din søgeordsliste inden du godkender kampagnestart.
2. Hvordan udvikler bureauet søgeordslister?
   Researcher bureauet markedet manuelt og/eller benytter bureauet sig af værktøjer (Wordtracker, Wordcatcher, Hitwise etc.)? Automatiserede søgeordslister er oftest en værre omgang hø medmindre mennesker har siddet bag “kernen” af søgeordslisten.
3. Hvor meget energi kræves der på vedligeholdelse af din søgeordsliste?
   Det kommer meget an på hvilken branche man befinder sig i.

Rapportering & evalurering.
SEM og SEO er som udgangspunkt ikke noget alle og enhver ved meget om. Og et firma der søger en leverandør forventer et eller andet sted at de ikke skal vide helt præcist hvad der foregår - de skal bare vide at de får den bedste service til den bedste pris og nogle flere kunder i biksen. Ønske scenariet er én krone ind, to kroner ud!

Tjek op på følgende spørgsmål omkring rapportering og evaluering.

1. Hvor tit rapporteres omkring resultaterne fra en given kampagne?
2. Hvad indeholder rapporterne af information som er brugbar for dig og dit firma (der er tonsvis af KPI’er som man kan benytte sig af, men i bund og grund er det endelige mål flere kunder/ordrer).
3. Indeholder rapporten argumentation omkring hvilke optimeringer bureauet har udført/tænkt sig at udføre og i så fald, hvor mange timer der bliver sat af til optimeringen?
4. Er der midtvejsrapportering (3 mdr. 6 mdr. Årlig evaluering) hvor du får en konkret status og “det gyldne overblik” over kampagnens aktiviteter?
5. Har du adgang til både konto og evt. Google Analytics, hvor du kan “kigge over skulderen”?

Sidst men ikke mindst vil jeg understrege følgende:

Hvis du IKKE kan få svar på eller i det mindste en konstruktiv dialog omkring ovenstående tjekliste - så skal du LADE VÆRE MED AT KØBE!!! Jeg har sagt og skrevet det tusindvis af gange - Der er mange røvere og soldater i det her marked og et marked i markant vækst tiltrækker altid brodne kar! Du må ikke lade dig forføre af hverken leverandørers størrelse, løfter eller hvor deres website ligger i søgeresultaterne. Det eneste der tæller er transparens, levering og et produktivt partnerskab…

Hvis du har erfaring med ‘æv-bureauer’ og/eller har yderligere tilføjelser til ovenstående tjekliste så skriv for pokker!!! Fyr den af, hjælp med at gøre markedet troværdigt og lad os få udryddet snyltere og fuskere…. Ingen nævnt, ingen glemt.

Søren J ;o)

Google har indset at det ikke altid kan lade sig gøre at få Street View bilerne ind diverse steder - Hvad gør man så?
Man cykler da!!!

Efter Google begyndte at “skyde” gader og stræder i det europæiske blev det ganske hurtigt åbenlyst at vi ikke har ligeså tilgængelig tilkørsel til alting som amerikanerne har (og sjovt nok er vi heller ikke ligeså tykke…??), så der gik ikke mange minutter førend løsningen lå på bordet.

PC World har en fin lille billedserie af det nyeste vidunder udviklet af giganten i Mountain View. Er spændt på at se om der kommer et par af dem tussende ned af Strøget, Købmagergade og Nyhavn i nærmeste fremtid…

Men sjovt - det er det!

Søren J ;o)

Google AdWords får ansigtsløftning.

Inden længe vil du få dig lidt af et chock når du logger ind i din AdWords konto. AdWords interfacen har fået en gevaldig skønhedsoperation, som selv Cher ville misunde.  Jeg har i øjeblikket fornøjelsen af at være tester af den nye AdWords interface, som inden længe (glem det! Uanset hvor mange gange jeg spørger Googlerne får jeg et ‘politiker-svar’) bliver rullet ud i Danmark. De sparsomme oplysninger jeg kan lokke ud af Google tyder på at bureauer får adgang omkring nu og resten af DK indenfor 6 måneder…

Siden 2005 har Google tilføjet over 20 tools og 20 rapporteringsmuligheder, hvilket har været ganske rart. Nu har Google programmeret hele interfacen i Ajax, hvilket for menigmand betyder: Du skal ikke refreshe sider, når du har foretaget ændringer, da siden loader automatisk ved dine navigation og ændringer. Essensen, og søgeordene om man vil, bag den nye interface er: Hastighed og overblik.

Forskel på gammel & ny AdWords interface.

De overordnede ændringer som du får glæde af (udover det fine nye look selvfølgelig) er som følger:

• Lettere konto navigation
  Nyt konto fane i venstre side
• In-line editing
  Ret søgeord, bud, annoncer, placements direkte i linierne.
• Integrerede rapporter
  På Kampagnestyrings siden
• Roll-up views
  Se alle søgeord og annoncer i en kampagne på tværs af annoncegrupper
• Filtreringsfunktion
  Filtrer data og gør det lettere (og meget hurtigere) at optimere kampagner
• Performance grafer
  Spot trends med det samme vha. den integrerede graf.

Lad os springe ud i det og få gennemgået nogle af de forskellige ting.

Ny AdWords interface - Oversigtssiden.

På oversigtssiden er kontoen blevet opdelt med faneblade, som minder mere om AdWords Editor udseendet. Alle fanebladene har fået dropdown menuer, så man slipper for at klikke sig igennem undermenuerne.

Ny AdWords interface - Sidebar navigation.

Udover dropdown ændringerne er der tilføjet en Sidebar navigation, så man behøver ikke klikke sig ud til forsiden for at finde nye kampagner. Desuden er der i den nederste tredjedel af Sidebaren tilføjet en interaktiv help-box, som løbende opdateres efter niveauet man befinder sig på. Dvs. Hvis man er på søgeordsniveau er der søgeordshjælp, hvis man er på annoncegruppeniveau er der annoncegruppehjælp, etc.

Er man tilhænger af den klassiske Stifinder er dette en fantastisk lille feature og Sidebar navigationen er tilgængelig uanset hvilket niveau man sidder og roder rundt i.

Ny AdWords interface - Inline editing.

En af de tydeligt mærkbare ændringer ved den nye interface er muligheden for at ændre direkte i linierne. Her spares en hel del tid og klik i forhold til “den gamle” interface. Eksempelvis kan du hurtigt ændre bud og matchtype uden at skulle navigere til undersider.

Ny AdWords interface - Filtre.

Dette er helt klart min favorit (indtil videre). Istedet for at trække rapporter og efterfølgende sidde og segmentere data kan man tilføje filtre og segmentere data direkte på alle niveauerne. Det letter tidsforbruget ekstremt når man sidder og optimerer sine kampagner. Man kan tilføje filtre som segmenterer i alt lige fra klikpriser til CTR og man kan sagtens tilføje flere filtre. Helt fabelagtig feature efter min mening….

Hvis du vil se i live billeder hvordan interfacen fungerer kan du se Googlernes præsentation nedenfor og nyd lige den smækre Desperate Housewives baggrundsmusik.
Tak til Bering for den comment ;o)

Og der er selvfølgelig også en fin lille video om hvorledes Content netværket bliver styret med hård hånd:

God fornøjelse.

Søren J ;o)

Google afholdt fornylig deres anden udgave af Searchology i Mountain View, hvor de nyeste produkter fra Google bliver præsenteret. I denne omgang har søgemaskinen fået endnu en overhaling og der er blevet tilføjet yderligere features. 
På Searchology præsenterede Google bla. 3 nye features i deres søgemaskine:
- Search Options
- Search Results Snippets
- Google Squared

Ifølge Arnold Zafra fra SEJ er Google Search Options og Google Search Results Snippets ganske brugbare værktøjer, specielt hvis brugeren er doven (hvem er egentlig ikke det???), hvorimod han er en smule mopset på Google Square, der ikke rigtigt “ved hvad det egentlig er”.  Men lad os kiggelure lidt på de nye features.

Google Search Options.

Search options er en filterfunktion, hvor man kan kategorisere hvorledes SERP’s (Search Engine Results Page) skal vise resultaterne af søgningerne. Den genererer forskellige visninger af SERP’s baseret på brugerens predefinerede kristerier.

De forskellige muligheder er som følger:

• Se søgeresultater fra Fora, video sider, produkt anmeldelses sider og tidsafgrænsede søgeresultater (nyeste, seneste 24 timer, seneste uge eller seneste år).
• Tidslinie, der viser historisk graf med tilsvarende søgeresultater arrangeret efter tidslinien.
• “The Wonder Wheel”, der viser en lidt mærkelig graf (sådan lidt Mindmap agtigt) og søgeresultaterne listet i højre side af SERP’s
• Den “normale” søgeresultatside, bortset fra at relaterede søgninger link er vist i toppen af SERP’s.
• Image view, der fremhæver søgeresultater, hvor billeder er tilknyttede.
• Ekstra tekst view, som egentlig er det samme som ovenstående bare uden billeder.

Du kan se Nandhu fra Google WebSearch  fortælle lidt om de forskellige features i Googles egen præsentationsvideo

Search Results “Rich Snippets”.

Denne mulighed er tiltænkt søgeresultaterne for sites indeholdende anmeldelser. Søgerobotten genkender og indekserer følgende informationer på sites med anmeldelser:

- Forfatteren af anmeldelsen.
- Dato for anmeldelsen.
- Rating af anmeldelsen (stjerneskala, nummerskala, etc.)
- Hvis flere anmeldelser vises antallet af anmeldelser og gennemsnitlige rating.

Der er dog et ‘aber dabei’ ved Rich snippets featuren, da den afhænger af mikroformater og RDFa standarder, som skal anvendes førend Google kan organisere og strukturere data. Du kan læse mere på Googles hjælpeside om Rich Snippets.

Google Squared.

Den sidste feature som blev præsenteret på Searchology eventet var Google Squared, der på nuværende tidspunkt nok mest kan kategoriseres som en “funny-feature”. Squared tager informationer fra nettet og viser det i spreadsheet format (deraf navnet Squared).  Marissa Mayer som præsenterede Squared gjorde opmærksom på at produktet ikke er færdigudviklet og vil komme til at ligge i Labs i et stykke tid endnu.

Techcrunch har lavet en lille video, hvor en Googler giver demonstration af Google Squared (og som sædvanlig ikke riiiigtigt svarer konkret på diverse spørgsmål).

De forskellige features rulles ud i USA indenfor de næste par måneder og vi kan vel forvente at de kommer til Danmark indenfor et års tid…

Det næste store skridt som vi kommer til at se fra Google i Danmark er den nye AdWords interface.

Søren J ;o)

Der er gået ged i den hos Google.

I bogstaveligste forstand er der virkelig gået ged i den i Mountain View, Californien, hvor Google som bekendt har hovedkontor.
Ifølge Search Engine Journal’s Loren Baker annoncerede Google fredag morgen, den 03. maj, at de har indgået kontrakt med California Grazing. Et firma som har specialiseret sig i miljøvenligt gartneri, nærmere betegnet geder som græsslåmaskiner istedet for, ja… motoriserede græsslåmaskiner.

Google har lejet 200 geder, som i løbet af en uges tid vil sørge for at fjerne ukrudt fra Googles grønne områder og samtidig gøde med dejlig frisk og næringsrig gedebæ. Udover de 200 mæh’er vil en Border Collie med hård pote sørge for at gederne udfører deres arbejde korrekt og at der ikke bliver spist utilsigtede ting og sager (man siger jo at geder er altædende…).

Google har gennem længere tid researchet mod en mere grøn struktur generelt i virksomheden (pt. er der søgt patent på flydende serverløsninger, som drives af bølgekraft) og gederne er bare et sjovt tiltag, der bla. er god PR, men som også er et skridt mod færre tons CO2 udledning. Dan Hoffmann, direktør for Googles ejendomme tilføjer på Googleblog “det koster os det samme som selv at slå græsset og geder er meget sødere at se på end græsslåmaskiner“. Det kan man jo give ham ret i, specielt hvis det er samme model som klappegederne i Zoologisk Have.

Loren Baker tilføjer dog at Yahoo! faktisk forsøgte sig med lignende forsøg i Sunnyvale tilbage i 2007.
Men sjovt det er det….

Søren J ;o)

Søgemaskinernes markedsandele i Danmark.

Det er nok ikke den store hemmelighed at Google absolut er den største spiller på markedet for søgemaskiner i Danmark. Men at Google er mere eller mindre altdominerende med en andel på knap 96% overrasker nok de fleste.

Min navnebror Søren Sprogø (ja altså fornavn…) har i løbet af sidste halvår 2008 målt og vejet; og har frembragt en ganske interessant statistik over fordelingen af søgemaskinernes markedsandel i Danmark. Desuden har Søren trukket data fra diverse brugerundersøgelser, så der ligeledes er statistik over Googles dominans i andre europæiske lande.

Se statistikken her: Søgemaskineandele i Danmark

Som en tilføjelse har jeg selv fået de seneste tal fra Comscore over ændringerne i markedsandele fra februar 2009 til marts 2009 i USA. Her har Google endnu engang taget en bid af markedet fra de andre søgemaskiner, hvor den største taber i denne omgang er Ask.com.

Men først og fremmest - tag et kig på de danske tal. De er skam ret interessante.

God fornøjelse.

Søren J ;o)

Google Street View rammer snart de danske veje…

Nu hvor foråret har ramt vores breddegrader er fuglene begyndt at synge, og i den forbindelse har én enkelt lille fugl pippet lidt højere end de andre. Rygterne siger at Google Street View bilerne kommer forbi det ganske Danske land indenfor overskuelig fremtid. I første omgang er det København, som “står for skud” (get it??), men resten af DK kommer forhåbentligt også med et stykke ud i fremtiden.

Hvor og hvornår de “hemmelige” biler ruller ud i København er ikke bekræftet, men hvis du ser en bil med noget, der ligner et spejder-agtigt aggregat på taget, så ved du hvad klokken har slået…. SMIL!!!??

Eftersom der tidligere har været en masse retsmæssige problemer i andre Europæiske lande (beskyttelse af privatlivets fred osv.), vil der formentlig gå et stykke tid førend alle billederne ligger online pga. efterbehandling (sløring af nummerplader, ansigter, osv.).  Men indtil da kan du kigge lidt på nedenstående video tutorial, som viser præcist hvordan du får mest ud af Google Street View.

God fornøjelse.

Søren J ;o)