July 28, 2010

Google AdWords goes pink

Filed under: Google Adwords,Google Nyheder — Tags: , — sorenj @ 9:32 am

Så er der endnu engang fuld skrue på test maskinen hos Google AdWords teamet. Denne gang er vi alle laboratoriedyr i et farveladeorgie af lyserøde AdWords reklamer….

De fleste af os kender den gule baggrund for AdWords annoncerne (alle annoncer, som figurerer over de organiske resultater), eller ‘Yellow Heaven’, som supernørden (MIG!) kalder placeringen. Helt tilbage i maj måned registrerede jeg første gang sporadisk spredte rapporter fra det amerikanske marked, hvor brugere havde lagt mærke til lyserød baggrund i stedet for den vanlige gule….

Nu er turen også kommet til Danmark, hvor vi alle bliver “ofre” for farvetesten - Let’s go pink!

screenhunter_01-jul-28-1015

Google indførte den gule baggrund på AdWords annoncerne i 2007. Oprindeligt var baggrunden babyblå….

Google AdWords gul baggrund

Google AdWords blå baggrund

February 9, 2010

AdWords Priser amok?

Filed under: Google Adwords — Tags: , — sorenj @ 5:08 pm

Jeg faldt lige over denne her, da jeg kiggede en vens konto igennem og det her er lidt sjovt….

Adwords First Page bid???

Det er egentlig pænt skørt...!!??

Altså, First Page Bid – Googles “vurdering” af hvad det koster at komme blandt de 6-8 øverste annoncer (antallet af annoncer på forsiden varierer pga. individuelle annoncøres konti setup) – er minimum 165 kr. Det’ da rimelig skævt…

Der er en grund til Google er glade.

….Spørgsmålet er så om de også er grådige?

July 11, 2009

Branding vs. AdWords

Filed under: Google Adwords — Tags: , , , — sorenj @ 9:41 pm

Kan man bruge AdWords til branding?
Mange har stillet spørgsmål omkring branding via søgemaskinerne og Enquiro har foretaget en undersøgelse for Google for at finde ud af hvorledes AdWords annoncer kan benyttes positivt i branding øjemed.
Jeg må indrømme at jeg blev faktisk en smule overrasket over resultaterne…

Og svaret er: Ja!

branding

Enquiro Research fandt frem til følgende key findings ved undersøgelsen (idag er SørenJ doven, så han gider ikke oversætte):

  1. Search can drive traditional brand metrics across all stages of the purchase funnel
  2. The greater the equity on the search engine results page the
    greater potential lift in brand metrics
  3. The adaptability of Paid search lets you communicate brand
    qualities throughout the purchase process
  4. Beyond the absolute gains -relative gains against competitors
    should be the most compelling argument for advertisers to adopt
    search as a brand channel

Selvom AdWords er Pull-marketing viser Enquiros undersøgelse at PPC markedsføring er en glimrende branding kanal, som alle virksomheder (og private for den sags skyld) kan udnytte. Jeg vil dog være så fræk at kalde det for “2nd hand branding”, da jeg mener det er en bedre betegnelse… Det lyder måske lidt genbrugsagtigt, men når vi alligevel er i en tidsalder hvor genbrug og hensyn til miljøet bliver sat i højsædet, så er det nok ikke så Netto-agtigt alligevel.

Enquiros fulde analyse kan downloades her: The Brand Lift of Search(NB! På engelsk).

God fornøjelse.

Søren J ;o)

Valg af SEM bureau.

Spørgsmål som skal besvares af dit kommende SEM bureau.
At vælge det rigtige SEM bureau til at varetage Søgemaskinemarkedsføring er ikke let. Kvaliteten af services og ydelser varierer helt vildt og blændet af glossy lækkert salgsmateriale kan det være noget nær umuligt at skelne mellem “de kloge” og “de klamme”…

Valg af SEM leverandør

I forlængelse af mit tidligere indlæg ““, der handler om bureauernes betalingsmodeller (samt fordele og ulemper for både annoncører og bureauer) ligger det lige til højrebenet at skrive lidt omkring hvilke spørgsmål man skal have svar på fra et bureau, inden man vælger sin leverandør.

Search handler i høj grad om erfaring og ressourcer da der ikke findes hverken manualer eller facit på en perfekt PPC kampagne. Selvfølgelig gør det heller ikke noget hvis en potentiel leverandør har 17 priser på kaminhylden, et godt rygte og en fair betalingsmodel ;o)

For at sikre du ikke køber katten i sækken er her en række spørgsmål som du bør få svar på inden du sætter pennen på papiret og bordet fanger…

Generelle spørgsmål.

  1. Hvor stor en procentdel af bureauets eksisterende kunder er indenfor dit forretningsområde (finansielle sektor, rejsebranchen, bilindustrien, forbruger elektronik, etc.)?
  2. Hvor stor en procentdel af bureauets medarbejdere arbejder i Client service i forhold til GAP’er (Google AdWords Qualified Professional)?
    Dette spørgsmål kan “afsløre” din potentielle samarbejdspartner fordi – Firmaer med en stor andel af Client service medarbejdere har bygget deres forretning op omkring kundetilfredshed og længerevarende kundeforhold. Firmaer med en lav andel af Client service medarbejdere yder måske mindre service, forventer kortere kundeforhold, eller søger kraftig stigning af kundeporteføljen. Som udgangspunkt tager det tid at uddanne og træne specialister.
  3. Hvor stort er det månedlige budget for bureauets 10 største kunder og hvor mange søgeord består de 10 største kampagner af (bare sådan cirka)?
    Du vil hurtigt kunne danne dig et indtryk af hvilken størrelses orden dine kampagner vil ha’ i forhold til de eksisterende kunder. Hvis bureauets 10 største kunder har miniput budgetter er det måske et dårligt tegn. Omvendt hvis de 10 største kunder er mastodonter i millionklassen kan det betyde at du er i sikre hænder, men muligvis bliver ignoreret i længden?
  4. Hvilken type kunder passer bedst til bureauet og hvilken type kunder er bureauets “ynglingskunder”?
  5. Hvordan vurderer bureauet vigtigheden af følgende faktorer ved PPC kampagner?
    • Konto/kampagne struktur
    • Annoncetekster
    • Data analyse
    • Søgeord
    • Landing pages
    • Match typer og negative søgeord
    • Quality Score

    Bureauer har en hver for sig deres opfattelse af hvilke faktorer, som generer den bedste ROI/ROAS for deres kunder. Men det betyder ikke nødvendigvis at du har samme målestok for succes. Hvis du er lodret uenig i bureauets prioritetsrækkefølge, så er det nok ikke det bureau du søger.

Søgeords spørgsmål.

  1. Udvikler og vedligeholder bureauet søgeord eller er det dit ansvar?
    99% af alle bureauer udarbejder en søgeordsliste og sørger for at opdatere den løbende under kampagneafvikling, men nogle bureauers søgeordslister er enten mangelfulde eller irrellevante. Sørg for at få tilsendt og gennemgået din søgeordsliste inden du godkender kampagnestart.
  2. Hvordan udvikler bureauet søgeordslister?
    Researcher bureauet markedet manuelt og/eller benytter bureauet sig af værktøjer (Wordtracker, Wordcatcher, Hitwise etc.)? Automatiserede søgeordslister er oftest en værre omgang hø medmindre mennesker har siddet bag “kernen” af søgeordslisten.
  3. Hvor meget energi kræves der på vedligeholdelse af din søgeordsliste?
    Det kommer meget an på hvilken branche man befinder sig i.

Rapportering & evalurering.
SEM og SEO er som udgangspunkt ikke noget alle og enhver ved meget om. Og et firma der søger en leverandør forventer et eller andet sted at de ikke skal vide helt præcist hvad der foregår – de skal bare vide at de får den bedste service til den bedste pris og nogle flere kunder i biksen. Ønske scenariet er én krone ind, to kroner ud!

Tjek op på følgende spørgsmål omkring rapportering og evaluering.

  1. Hvor tit rapporteres omkring resultaterne fra en given kampagne?
  2. Hvad indeholder rapporterne af information som er brugbar for dig og dit firma (der er tonsvis af KPI’er som man kan benytte sig af, men i bund og grund er det endelige mål flere kunder/ordrer).
  3. Indeholder rapporten argumentation omkring hvilke optimeringer bureauet har udført/tænkt sig at udføre og i så fald, hvor mange timer der bliver sat af til optimeringen?
  4. Er der midtvejsrapportering (3 mdr. 6 mdr. Årlig evaluering) hvor du får en konkret status og “det gyldne overblik” over kampagnens aktiviteter?
  5. Har du adgang til både konto og evt. Google Analytics, hvor du kan “kigge over skulderen”?

Sidst men ikke mindst vil jeg understrege følgende:

Hvis du IKKE kan få svar på eller i det mindste en konstruktiv dialog omkring ovenstående tjekliste – så skal du LADE VÆRE MED AT KØBE!!! Jeg har sagt og skrevet det tusindvis af gange – Der er mange røvere og soldater i det her marked og et marked i markant vækst tiltrækker altid brodne kar! Du må ikke lade dig forføre af hverken leverandørers størrelse, løfter eller hvor deres website ligger i søgeresultaterne. Det eneste der tæller er transparens, levering og et produktivt partnerskab…

Hvis du har erfaring med ‘æv-bureauer’ og/eller har yderligere tilføjelser til ovenstående tjekliste så skriv for pokker!!! Fyr den af, hjælp med at gøre markedet troværdigt og lad os få udryddet snyltere og fuskere…. Ingen nævnt, ingen glemt.

Søren J ;o)

May 6, 2009

Landingpage Quality Score myter

Det er ikke nogen hemmelighed at din landingpage afspejler din AdWords Quality Score (QS herefter) og QS er en gigantisk faktor mht. din kampagnes succes eller fiasko. Der er mange myter omkring QS, så lad os hoppe ud i et regulært blodbad og få slagtet et par stykker af dem ;o)

Myte #1: Mit søgeord skal være på landingsiden.

Forkert. Søgemaskinerne kan godt forstå dansk og benytter sig af semantisk indeksering. F.eks kan en side om mobiltelefoner bruge søgeord som Bluetooth, 3G, pda, osv. Hvis du bruger søgeordet ‘mobil telefon’ og der ikke står ‘telefon’ direkte på din hjemmeside vil dette ikke ødelægge din QS. Jo tættere dit landing page tema er på dit søgeord, jo bedre. Men det er altså ikke nødvendigt at dit søgeord står direkte på din landing page.

Myte#2: At lægge Privacy Policy på landingsiden vil forbedre min QS.

Det kommer an på…
Hvis du ikke indsamler data via din hjemmeside er det ikke nødvendigt at have en Privacy Policy på dit site (set udfra Google’s perspektiv, men det kan være at der er specifikke regler for det land du markedsfører dig i). Hvis du derimod indsamler data (email adresser, telefonnumre, kredit kort info, etc.) og er ved at opbygge en database, så skal du have en Privacy Policy på dit site da det vil hjælpe på din QS.

En af retningslinierne for QS er gennemsigtighed. Selvom du gør opmærksom på at de indsamlede oplysninger videresælges til højestbydende spammer, så er du ærlig overfor dine brugere og dermed bliver din QS ikke “ødelagt”.

Myte#3: Flash sites kan aldrig få en god Quality Score.

Forkert. Google har gennem de seneste par år optimeret deres søgealgoritme (det betalte indeks) imod Flash designede hjemmesider. Dette er dog ikke ensbetydende med at dit site bliver indekseret rigtig ;o) Som en god øvelse kan du tage din hjemmesides URL og teste den i AdWords Keyword Tool. Hvis de foreslåede keywords som robotten kommer med svarer til indholdet på din side så er der som udgangspunkt ingen ko på isen. Hvis IKKE de foreslåede keywords er helt skæve i forhold til din sides indhold er du tvunget til at ty til SEO og få din side gjort mere søgemaskinevenlig…. Der er et specifikt område på Search Engine Land dedikeret til Flash (NB! På engelsk), hvor du kan finde svar og løsninger på udfordringen.

Myte#4: Min side består af billeder og loadtime ødelægger min Quality Score.

Forkert. Google måler kun hvor lang tid det tager en sides HTML at loade og udfra den tid bestemmes landing sidens load time. Hvis din side desideret loader så langsomt at du kan se i det i din AdWords konto, så har du et problem med din side/hostingfirma. Load tiden for HTML uden scripts, billeder, videoer, etc. burde gå ekstremt hurtigt. Det er tilgengæld vigtigt at understrege – Google har officielt udmeldt at de “på et eller andet tidspunkt” vil tage alle sideelementer med i loadtime regnestykket, der bestemmer din QS. Når det sker (for det gør det formentlig, de har jo sagt det…) bliver du nødt til at optimere din sides “tunge” elementer.

Myte#5: ‘About-sider’ vil øge sidens Quality Score.

Det er et grå-zone svar. Fordi: Hjælper det på brugeroplevelsen at du har en side om dig selv eller dit firma?
Det er selvfølgelig god stil at have noget baggrundsinformation (og en rigtig god ide set med SEO-briller), men det kommer i virkeligheden an på om du serverer det for brugeren som brugeren har brug for… AdWords retningslinierne siger at man skal “be transparent to the user”, så det kan som udgangspunkt ikke skade. Jeg har ikke kunnet finde nogle konkollegaer (=konkurrenter+kollegaer), der har konkrete beviser for at kunne svare sandt/falsk til myten og jeg har ikke selv testet den af endnu – der er ikke nogen af mine kunder, som har haft lyst til jeg forværrede deres QS… Mærkelige mennesker ;o)
(Jeg vender tilbage med en update når jeg er stensikker)

Myth 6: Quality Score forværres hvis trafikken kommer fra ‘Afiliates’.

Forkert. Google hader ikke affiliates – men de hader hvis søgeprocessen bliver længere for brugeren! Endnu engang skal man stille sig selv spørgsmålet: “Bliver brugerens søgeoplevelse bedre af at besøge en anden side inden brugeren kommer til min side”? Eksempelvis kan det gøre en brugers oplevelse “rarere”, hvis brugeren først læser om produktet på et site der anmelder produktet inden brugeren trykker sig videre til sitet, som sælger produktet. Modsat er Arbitrage-sider (dem hvor du først trykker på annoncen, kommer ind på en ny side med endnu flere annoncer og skal trykke dig videre derfra) noget værre hø. Det er pisse irriterende at skulle igennem en totalt ligegyldig mellemmand, som forsøger at nasse sig ind på andres forretning (ja undskyld, der kom lige lidt galde op der. Men jeg hader virkelig de sider).

Myte#7: Microsites & dedikerede landing-sider virker ikke længere.

Forkert. Google ønsker brugeren altid skal have et valg. Dvs. du kan sagtens bygge dedikerede microsites og landing-sider der omhandler specifike produkter, services, etc. og derfra give brugeren yderligere navigationsmuligheder (eks. dit hovedsite). One-hit-wonders har dog gennem det seneste stykke tid fået et par drag over nakken mht. QS, men det skyldes de har fungeret som “fængsel” for brugerne.

Hovedreglen er at designe en side som er ikke-påtrængende mht. navigationen på siden/sitet. Sagt på en anden måde: “Gør du det svært for brugeren at finde et andet produkt, eller gør du det svært for brugeren at læse mere om dit firma inden brugeren afgiver personfølsomme oplysninger”?

Myte#8: Hvis siden ikke har høj PageRank, kan siden ikke få en god Quality Score.

Forkert. Google bruger forskellige robotter og algoritmer på henholdsvis det organiske index og det betalte index. Man kan sige at der er en Googlebot og en Google-adbot. De deler meget af den samme data, men regnestykket for henholdsvis PageRank og QualityScore er hver for sig. Eks. kan et ikke indekseret site have en høj QS. Sites som er blevet blevet afvist af det organiske index kan have en god QS. Og omvendt kan sites der har fået lukket deres PPC konti have en høj PageRank.
Kvaliteten af en landingside og organisk search rank har ingen relation overhovedet.

Myte#9: Hvis siden har produktbeskrivelser identiske med producenten forværres landingside Quality Score.

Oftest er denne myte korrekt. Google leder efter unikt indhold. Mange hjemmesider begår den fejltagelse (dovenskab) at copy-paste produktbeskrivelser direkte fra producentens egne sider. Det kaldes duplicate content og der er ikke rigtig nogen grund til at have 2 af den samme ting vel? Det bedste er at skrive en unik produktbeskrivelse udfra producentens, som du evt. kan strukturere anderledes, gøre mere interessant, fjerne irrelevant information, osv. Jeg har oplevet kunder, som først benyttede producentens produktbeskrivelse, hvilket afspejlede sig direkte i Quality Score da de skrev deres egen.

Summa Summarum.
Jeg stikker slagtekniven i skeden og kigger på resultatet af myte-bersærkergang og konklusionen er – Kvaliteten af dine landingsider har betydning for din kontos Quality Score. Men selvom det er vigtigt at have gode kvalitetssider er det endnu vigtigere at konvertere en ny besøgende til en ny glad kunde ;o)

Søren J ;o)
Indlægget er frit oversat (og tilføjet egne erfaringer) fra Brad Geddes gæsteindlæg på SearchEngineLand “9 Myths Of Landing Page Quality Score

March 5, 2009

Google udvider produktporteføljen

Google udvider deres annonceformater og tilbyder nu expandable ads til en udvalgt skare af betatestere. Men der kan ikke gå så lang tid førend vi ser det på vores breddegrader.

Google slår 2 fluer med et smæk og er netop begyndt at ‘lege’ med expandable ads både igennem AdSense programmet og AdWords.
På Google AdSense officielle blog inside AdSense blev der den 4. marts offentliggjort at expandable ads er i betatest i henholdsvis USA og udvalgte europæiske lande som har hjemmesider på hollansk, engelsk, tysk, fransk, italiensk, portugisisk og spansk.

Normalt er expandable ads den type annoncer, som pludselig vælter ud over din skærm ved mouseover og du skal aktivt lukke dem ned ved at trykke på krydset (som i 99,9% af tilfældene er gjort usandsynligt lille og dødsens svært at finde) til stor utilfredshed hos de fleste brugere. Google har dog valgt at tage den gyldne mellemvej så en bruger skal trykke på annoncen førend den folder sig ud i fuld størrelse.

Jeg har kun det officielle billede fra AdSense bloggen, så det må du nøjes med at kigge på indtil videre.

expandable_ad

Udover at skulle klikke på annoncen er der yderligere et par faktorer, som tilgodeser hjemmesidens brugervenlighed og brugerens tolerancetærskel overfor reklamer:

  • En annonce vil når den folder sig ud max være dobbelt så høj og bred end den er i ‘sammenfoldet tilstand’.
  • Når annoncen er foldet ud vil den ligge som et ekstra lag over hjemmesiden, så indholdet på hjemmesiden bliver hverken ændret eller skifter fysisk karakter.
  • Brugeren kan ‘klappe annoncen sammen’ når som helst.

Ydermere vil hjemmesiden IKKE tjene penge medmindre brugeren klikker en ekstra gang på annoncen og bliver sendt til annoncørens hjemmeside .
Med hensyn til AdWords delen er det pt. kun amerikanske annoncører og bureauer i Google’s 3rd Party Ad Serving program, som kan få glæde af expandable ads.

Hvis du vil se en oversigt over hvilke annonceformater Google tilbyder, samt hvordan og hvor man kan annoncere via Google og Google’s partnere kan du download pdf’en her: Google annonceformater.

Hvis du har fået blod på tanden og vil læse det med småt kan du kigge med på AdSense bloggen (OBS! På engelsk).

Jeg er dødsens spændt på at se hvornår vi får mulighederne i DK, men jeg vil skyde på at der ikke går synderlig lang tid da Google i øjeblikket i Europa arbejder rimelig intenst på at udbrede kendskabet til AdSense og Content Netværket….

Hvis du har set nogle eksempler udover ovenstående må du rigtig gerne give mig et ‘bip’, så jeg kan få nogle flere eksempler i artiklen (det’ sgu så kedeligt at bruge Google’s egne eksempler).
Søren J ;o)

March 4, 2009

AdWords match metoder A-Z

Filed under: Google Adwords — Tags: , — sorenj @ 5:44 pm

Brug af avancerede match metoder i AdWords.
I forlængelse af mit tidligere indlæg om Dynamic Keyword Insertion, er det relevant også at snakke lidt omkring de forskellige match metoder, man kan benytte sig af via AdWords. For at optimere sin kampagne og få mere kvalitativ trafik frem for kvantitativt kan man “skrue lidt på knapperne” i sin kampagne og eksperimentere med matchmetoderne.

Der som udgangspunkt 3 forskellige match metoder -

  • Broad match
  • Phrase match
  • Exact match

Derudover bruges Negative match og der findes desuden en “klon”, som kaldes for embedded match hvor man kombinerer negative søgeord med ovenstående matchmetoder. Den forklarer jeg lidt om længere nede i artiklen.

Broad match.
Broad match er den mest brugte metode og den match metode du som standard benytter dig af, når du starter en AdWords kampagne. Broad match er kendetegnet ved at dine valgte søgeord vil eksponere annoncer udfra både fejlstavninger og flerords søgninger.

Eks. hvis dit søgeord er ‘hest’ vil dine annoncer blive eksponeret ved søgninger på ‘hestestald’, ‘gyngehest’, ‘pruhest’, ‘ting til heste’, etc. Ved brug af broad match er det en rigtig god ide at tænke over negative søgeord til sin kampagne blandt andet på grund af en meget udskældt funktion, som Google benytter sig af kaldet Expanded Broad Match. Jeg snakker lidt mere om brugen af negative søgeord længere nede i artiklen og forklarer Expanded Broad Match…

Phrase match.
Phrase match er en smule mere konkret match metode end broad match og når du udvælger dine søgeord markeres de med anførselstegn.

Eks. er et søgeord “heste saddel”. Dine annoncer vil blive eksponeret hvis en bruger skriver dit valgte søgeord, men også hvis der står noget foran eller bagved søgeordet. Dvs. at ‘lyserød heste saddel’ og ‘heste saddel til min sports-ko’ vil trigge din annonce. Tilgengæld vil ‘heste læder saddel’ IKKE trigge din annonce, fordi dit valgte søgeord ikke stemmer overens med brugerens søgning. Med andre ord skal en bruger skrive dit phrasematch søgeord førend annoncerne vises. Der må tilgengæld gerne stå noget både før og efter.

Exact match.
Ja det siger næsten sig selv. En bruger SKAL skrive præcist det søgeord, som du har defineret i din kampagne, ellers vises annoncerne ikke. Hvis du vil bruge exact match skal du markere alle dine søgeord med klammer.

Eks. [pruhest til salg]. En bruger skal skrive ‘pruhest til salg’ førend din annonce vises.

Embedded match.
Den “sjove” klon, som jeg omtalte tidligere hedder embedded match.

Embedded match bruges, hvis man IKKE vil have sine annoncer vist i forbindelse med specifikke phrase eller exact match søgninger. Det bedste eksempel jeg kan komme på er markedsføring af merchandise relateret til film, musik eller bøger, hvor man ikke ønsker visninger ved søgning på eksempelvis titel eller navn.

Eks. Bandet Kiss blev i “gamle dage” meget kendt for deres udseende frem for deres musik og der blev udviklet tonsvis af merchandise. Hvis en annoncør benytter sig af embedded match med negativ- og exact match på band navnet vil søgeordet se således ud: -[kiss]. Med denne match kombination vil annoncerne bliver vist på Kiss dukker, Kiss produkter, etc. men der vil ikke være visninger når der søges direkte på navnet Kiss.

Embedded match er helt klart noget man skal lege lidt med førend man finder sig tilrette og det er vigtigt at man tjekker samtlige søgeord i annoncegruppen for at sikre sig imod fejl…

Negative match.
Negative søgeord defineres ved at sætte – foran ordet. Når man udvikler en kampagne med Broad match søgeord er det en klar fordel at benytte sig af negative søgeord, så man i viddest mulige omfang forhindrer irrelevante annoncevisninger.

Eks. En annoncør markedsfører højkvalitets produkter med henblik på salg til erhvervsvirksomheder og ønsker dermed ikke klik fra private forbrugere. For at sikre sig imod klik fra private har annoncøren bla. brugt følgende negative søgeord: -privat, -private, -privatsalg, -billig, -discount, etc.
Hvis en bruger søger på “salg til private” vil annoncerne ikke blive vist.

Man kan tildele negative søgeord på både kampagne og annoncegruppe niveau, hvilket er vigtigt at have in mente, da specifikke annoncegrupper kan være højrelevante for et segment og dybt irrelevante for et andet. Samtidig giver det en smule mere fleksibilitet, når man vil optimere på konkrete annoncegrupper i sin kampagne.

Expanded Broad Match.
OBS!! Expanded Broad Match er IKKE en matchmetode man kan vælge til eller fra, men jeg har taget den med da det er en meget vigtig faktor man skal have i baghovedet når man sætte sine kampagner op.

Expanded Broad match blev indført af Google helt tilbage i 2006, men i slutningen af 2007 blev denne match feature udviddet og har ligesiden været ekstremt udskældt af både annoncører og bureauer, som arbejder med PPC til dagligt. Ideen bag Expanded Broad Match er at hjælpe brugerne til at finde det de leder efter, hvis de ‘leder forkert’. Det kan lyde lidt mærkeligt, men det fungerer på følgende måde:

Google kombinerer søgeresultatet med resultatet fra tidligere foretagede søgninger og udvælger herefter hvilke annoncer, som vises.

Hvis en bruger foretager en søgning, ikke er tilfreds med resultatet og foretager yderligere en søgning fra resultatsiden, vil den første søgning OG den næste søgning være med til at bestemme hvilke annoncer, som vises. Det er som udgangspunkt et problem for annoncører, da det kan resultere i en masse unødvendige visninger og klik (penge ud af lommen).

Denne metode har fået kælenavnet The Google 1-2 Punch og har, som jeg skrev ovenfor, siden introduktionen været noget udskældt af annoncørerne, men sådan er det nu engang og Google har ikke tænkt sig at ændre metoden lige foreløbigt. Jeg har tænkt mig at bruge lidt energi på at finde frem til metoder, hvorved man kan sikre sig bedst muligt imod Expanded Broad Match og der kommer et selvstændigt indlæg om det i nærmeste fremtid.  Indtil videre har jeg fundet et billede på Aaron Wall’s site seobook.com, som viser hvor latterlig en situation man kan komme i….

Gad vide hvor glade Dollar Rent a Car er for den eksponering?

Gad vide hvor glade Dollar Rent a Car er for den eksponering?

Hvilke match metoder skal jeg så bruge?
Godt spørgsmål, for det kommer an på virkelig mange faktorer. Som en hovedregel bør du tage udgangspunkt i dit budget og overveje hvor bred/snæver en målgruppe du markedsfører dig imod. Samtidig er det meget individuelt fra kampagne til kampagne, så der er intet konkret svar.

Hvis du har haft nogle løjerlige oplevelser med brugen af ovennævnte forskellige match metoder, vil jeg meget gerne høre om dem. Ligeledes hvis du har tilføjelser eller kommentarer til artiklen, så fatter du bare tastaturet og tamper løs…

Søren J ;o)

March 1, 2009

Google Analytics – VIGTIG opdatering

Husk at ‘merge’ din AdWords- og Analytics konto inden 12. marts 2009!

Google opdaterer i øjeblikket deres systemer omkring import af AdWords data i Google Analytics.
Hvis du har en eller flere Analytics konti, som IKKE er linket med dine AdWords konti, skal du sikre dig at disse er linket inden den 12. marts 2009.
Nedenfor er der en step-by-step guide, som fortælle hvordan du linker AdWords og Google Analytics konti (kopi af email fra Google):

google_logo2


Kære Google Analytics-bruger,

Den 12. marts opdaterer vi den måde, Google Analytics importerer AdWords-data på, for at forbedre sikkerheden og for at give større kontrol og brugervenlighed. Denne opdatering kræver, at din AdWords- og din Analytics-konto er linkede, og at du har valgt “Anvend omkostningsdata”. Vi underretter proaktivt administratorer af Analytics-konti, som vil blive påvirket af denne ændring (du har enten automatisk tagging aktiveret, og/eller du har en linket konto uden omkostningsdata anvendt på nogle af eller alle dine profiler).

Hvis du modtager AdWords-trafik (f.eks. besøg), men AdWords-rapporterne i Google Analytics ikke indeholder visnings- eller klikdata (f.eks. CPC, visninger, investeringsafkast), er din AdWords- og Analytics-konto sandsynligvis ikke linket, eller valgmuligheden for omkostningsdata er slået fra for den pågældende profil. Valgmuligheden for import af omkostningsdata er valgt som standard, når dine konti linkes, men nye profiler, der er oprettet efter linkprocessen, har muligvis ikke omkostningsdata implementeret.

Link din konti, og anvend omkostningsdata (hvis du har aktiveret automatisk tagging, men ikke har linket din AdWords-konto med Analytics)


  1. Log ind på AdWords, og klik på fanen Analytics.
  2. Hvis du ikke kan se din Analytics-konto, er dine konti ikke linket. Følg vejledningen på skærmen for at linke dine konti (få flere oplysninger om hvordan).
  3. Når du linker dine konti, skal du bevare feltet “Anvend omkostningsdata” (standardindstilling) markeret. Der anvendes nu AdWords-omkostningsdata på alle dine aktuelle profiler.

Implementer omkostningsdata (hvis din AdWords- og Analytics-konto allerede er linket)


  1. Log ind på AdWords, og klik på fanen Analytics.
  2. Vælg en Analytics-konto fra siden Oversigt for at få vist alle profilerne for den pågældende konto.
  3. Vælg den ønskede profil, og klik på ‘Rediger’.
  4. Få vist feltet Profiloplysninger om hovedwebsted for at se, om der allerede anvendes omkostningsdata.
  5. Hvis der ikke anvendes omkostningsdata, skal du klikke på ‘Rediger’ i øverste højre hjørne af feltet Profiloplysninger om hovedwebsted..
  6. Marker afkrydsningsfeltet ‘Anvend omkostningsdata’ på siden Rediger profiloplysninger.
  7. Gentag disse trin for hver enkelt profil, som du ønsker skal fortsætte med at modtage AdWords-omkostningsdata.
  8. Klik på ‘Gem’ for at afslutte.

Husk, at du kun kan linke én AdWords-konto med én Analytics-konto. Hvis den Analytics-konto, som du vil linke med, ikke er tilgængelig, er denne Analytics-konto muligvis allerede linket med en anden AdWords-konto. (Hvis dette er tilfældet, kan du altid fjerne linket og derefter linke de ønskede konti). På nuværende tidspunkt modtager din Analytics-konto muligvis data fra mere end én AdWords-konto, selvom de ikke er linket. Dette skyldes automatisk tagging. Med ændringen den 12. marts skal alle Alle AdWords-omkostningskilder være anvendt på dine profiler, hvis du har brug for at modtage data fra flere kilder. Hvis dette er nødvendigt, kan du læse dette ofte stillede spørgsmål. Bemærk, at med omkostningsdata anvendt, modtager du fuldstændige AdWords-omkostningsdata (besøg, visninger, CPC, investeringsafkast osv.) i din Analytics-rapport.

Vi anbefaler, at du foretager de ændringer, der er skitseret i denne e-mail, i din Google Analytics-konto før den 11. marts 2009 for at sikre, at dine Analytics-rapporter fortsætter med at modtage AdWords-data.

Med venlig hilsen

Google Analytics-teamet

February 25, 2009

Markedsføring i krisetider

Selvom jeg er meeeeeeeeeega træt af at høre om den forbandede finanskrise, bliver jeg nødt til at forholde mig til den.

De fleste kender udtrykket ‘Den enes død, den andens brød’ og det forholder sig også sådan her under recessionen.
Jeg er en af de få der beskæftiger sig med “Det nye sort…” indenfor markedsføring og marketing. Simpelthen fordi Cost per Customer Acquisition via SEM, SEO, SMO, etc. (der er efterhånden mange nicher…) er billigere end traditionelle medier. Og sammenholdt med en øget brugeraversion mod reklamer (pop-up blocker og ad-blocker) online så… ja, sidder jeg og soler mig.

Hvordan kan du så nyde godt af min situation?

Godt spørgsmål og mit svar er endnu et af farfars ordsprog: ‘Når det regner på præsten, drypper det på degnen’…
Jeg har 3 links, som jeg synes du skal kigge lidt på, da det kan give dig en ide om hvordan du selv udnytter dit marketingbudget effektivt og iøvrigt kommer med på bølgen ;o)

Sidstnævnte er skrevet af min ven Martin, som giver 10 gode råd til hvordan man kommer videre – og tænker som Statsministerfruen.. ;o) – og giver et objektivt overblik over hvorledes man udnytter de forskellige online medienicher, samt forener disse på bedst mulige maner (jeg ville dog blive lidt glad, hvis han gad linke til mit indlæg… hint, hint Monsieur Stahl ).

God fornøjelse med læsningen.

Søren J ;o)

February 23, 2009

Adskil selv Analytics & AdWords konti

Endelig kan man selv skille AdWords og Analytics konti fra hinanden.

Engang imellem er man tvunget til at kaste håndklædet i ringen og starte fra scratch med en ny AdWords/Analytics konto (det er sjældent, men det sker). Og når man som professionel sidder og administrerer mange kunders konti støder man ofte ind i problematikken med en AdWords/Analytics konto, som ligger hos tredjepart og ikke kan benyttes længere pga. samarbejdsophør eller det der ligner.

Før i tiden skulle man igennem en noget langsommelig proces, hvor man først skulle skrive (og for de få ‘heldige’ ringe) til Google og bede dem adskille henholdsvis AdWords og Analytics. Det kunne alt afhængigt at Googles medarbejdere tage op til et par dage og være en irriterende stopklods, man ikke kunne slippe uden om – men det kan man nu!!!
Det eneste men (for sådan ét er der altid) er, at du skal have administrator rettigheder for både Analytics og AdWords kontoen.

Sådan unlinker du AdWords og Analytics.

  1. Log ind i din AdWords konto – https://www.google.com/adwords.
  2. Vælg Analytics fanebladet.
  3. På konto overblikssiden, vælger du den konkrete konto det drejer sig om og vælg ‘Edit’ (‘Rediger kontoindstillinger” på den dansksprogede interface).
  4. Klik på ‘Unlink AdWords account from Analytics’ (‘Fjern link til AdWords-konto fra Analytics).

Nu er din Analytics og AdWords konto skilt fra hinanden og du kan merge med en ny eller lade være…. Såre simpelt!

God fornøjelse.

Søren J ;o)

Newer Posts »

Powered by WordPress